Sep 5 2008
Posten fornyer seg
Postens nye logoVG bringer i dag nyheten om at Posten skal legge om sin profil. Nye logoer, nytt navn på bedriftssatsingen, og en omlegging av grafisk profil som sannsynligvis kommer til å koste millioner av kroner. Og for hva?
Postens kommunikasjonsdirektør (hvilke titler), Elisabeth Gjølme uttaler følgende til avisen:
- Det var viktig for oss å beholde noe av tradisjonen i den nye logoen. Derfor har vi beholdt rødfargen, en stilisert utgave av hornet og det samme navnet.
og
- Ja, det har blitt stilisert og modernisert litt. Men vi tror publikum vil sette pris på at Posten tenker nyskapende og er fremtidsrettet.
Altså. Det å lage seg en ny logo har lite med å være “fremtidsrettet” og “nyskapende” å gjøre, Gjølme. Hva med faktisk å fokusere på problemene som Posten har? F.eks. det at A-post gjerne kan bruke en uke som en dag på å komme frem? At pakker sendt kan bruke mange dager på å komme frem til mottaker, og bare ligger på en omlastingsterminal i flere døgn i strekk? Hva med å få på plass skriveferdigheter hos deres ansatte, slik at de faktisk klarer å gi beskjed om at det har kommet en pakke når det ikke er noen hjemme som kan ta imot den når den kommer på døren?
Posten trenger nok noe mer enn bare en forandring av profil for å komme på topp igjen. Før var det en stolthet over å jobbe i Posten, og “Posten skal alltid frem” var et mantra de levde etter – i dag er de aller fleste Post-ansatte ansatt i konseptet “Post-i-butikk” (som for så vidt er et godt konsept, og har gitt oss Post-muligheter utenfor vanlige åpningstider), der de knapt nok har fått skikkelig opplæring i bruken av verktøyene, og har liten kunnskap om Postens tjenester.
Posten gjør en formidabel jobb, for all del – men det er noe galt når forsendelser bruker evigheter fra Bergen til Oslo, eller fra Bergen til Trondheim. Samtidig er pakkesporingssystemet til Posten ganske ubrukelig, da det kun viser når en pakke er kommet inn, men ikke når den blir sendt videre fra et transitlager.
Det å bruke mange millioner kroner på å bytte ut det gode gamle horn og krone-symbolet, på (ifølge Posten) tilsammen 25.000 uniformer, 10.000 biler, 5000 skilt, samt lastebiler, sykler og mopeder, vil neppe gjøre noe annet enn å gjøre folk forvirret, og koste en mengde kroner.
Gjølme sier det også i sin oppsummering
:
- Vi kutter ingen arbeidsplasser, og forandrer heller ikke strukturen i selskapet. Dette er kun en ny profil og et nytt ansikt for Posten utad.
Altså, ingen nyskapning, ingen endring av struktur – kun en visuell omlegging – mest for å bruke penger på ingenting?
